MENÜ
Minden nap új élmény VÁR!

Gyakran ismételt kérdések

Kérdése van? Összegyűjtöttük a leggyakoribb és leghasznosabb kérdés-válaszokat sümegi tartózkodására. Ha mégsem találja a szükséges információt, kérjük vegye fel a kapcsolatot szállodákkal! 

Általános információk

Sümeg a Bakony délnyugati csücskében, a Keszthelyi-hegységet a Kisalfölddel és a Tapolcai medencével összekapcsolódó völgyben, a Balatontól 20 km-re, Budapesttől kb. 180km-re, Veszprém megyében fekszik. A város Sopront a Balatonnal összekötő 84-es sz. főútvonal mentén helyezkedik el.
A mindenkori szobaár magába foglalja a félpanziós ellátást, valamint a wellness részleg használatát: kül- és beltéri medencék; szauna-sziget; fitneszterem, Történelmi Lovasjátékok program megtekintését (szerda, szombati napokon garantált), ingyenes wifi, díjmentes parkolási lehetőség a szálloda saját parkolójában.
Vendégeink közvetlen a szálloda előtti parkolóban ingyenesen parkolhatnak, illetve térítés ellenében igénybe vehető mélygarázsunk 1000,- Ft/fő/éj áron. Elektromos járművek részére 230 Volt/16 Amper dugaszolóaljzat, hálózati töltési lehetőség áll rendelkezésére a mélygarázsban felár megfizetése mellett.
Múzeum Étterem (büfé étkezések): Reggeli: 7:00 – 10:00, Ebéd 12:00-15:00, Vacsora: 18:00 – 21:00. Szent László Lovagkirály Étterem (a’ la carte étkezések) 07.00-22:00. Drinkbár: 11:00 – 23:00, Fitneszterem: 7:00 – 18:00, Wellness & Beauty: 7:00 – 20:00.
Érkezés napján a szoba 15:00 órától vehető igénybe, távozás napján pedig 11:00 óráig áll Vendégeink rendelkezésére. A korai érkezés, vagy a hosszabbítás lehetőségéről és díjszabásáról érdeklődjön kollégáinknál!
Érkező és utazó vendégeink részére a recepció melletti csomagszobában biztosítunk megőrzési- és tárolási lehetőséget.
A csomagár standard szobában történő elhelyezésre vonatkozik. Lehetőség van felár ellenében magasabb kategóriájú szoba igénylésére is szabad kapacitás függvényében. Ízlésnek és kényelemnek megfelelően többféle exkluzív szobatípusainkból választhat, legyen szó standard, vár felőli erkélyes, igény esetén egymással összenyitható, superior, családi, nászutas, egy-, vagy kétlégterű lakosztályról.
Légkondicionált szobáinkban széf, minibár, telefon, internet csatlakozás (WiFi), televízió, hajszárító és fürdőköntös áll Vendégeink rendelkezésére.
Szállodánk első emeletén mozgáskorlátozott vendégeink részére kialakított szoba található, mely kerekesszékkel megközelíthető zuhanyzóval rendelkezik, kapaszkodóval ellátott, speciális mosdóval felszerelt. A ház szolgáltató,- és közösségi terei önmeghajtott kerekesszékkel vagy segítséggel elérhetőek, a megközelíthetőséget liftek és akadálymentesített útvonalak segítik.
Készpénzes fizetés magyar forinttal lehetséges, emellett VISA, MasterCard, Maestro típusú bankkártyát, OTP, MKB és K&H Szép kártyát is elfogadunk.
A már véglegesített és visszaigazolt foglalásod más dátumra történő áthelyezésére, szobatípus vagy a létszám módosítására az aktuálisan érvényben lévő árak és a szabad kapacitás függvényében írásban van lehetőséged. A lemondást minden esetben írásban kérjük jelezni az értékesítési osztályunk felé! Amennyiben a szálloda saját honlapján foglalt, legyen kedves a visszaigazolásra válaszolva lemondani pihenésed, online partnereink valamelyikénél történt foglalás esetén (booking.com, szallas.hu, szallasvadasz.hu, utazzitthon.hu) pedig az adott foglalási felületen törölni. Standard/nyári/kiemelt és ünnepi időszakra érvényes lemondási feltételeink a honlapon és a visszaigazolásodban rögzített, megadott feltételek szerint érvényesek.
A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény módosításának értelmében 2012. április 1-től szigorúan tilos a zárt térben történő dohányzás, így kérnénk a dohányzás mellőzését a szállodai szobákban, szobai teraszokon egyaránt! Dohányzásra csak és kizárólag a szálloda bejáratától számított 5 méterre, illetve az étterem teraszán kijelölt dohányzóhelyeken van lehetőség!
Szobáinkban és a közösségi terekben lehetőség van térítésmentes vezeték nélküli (wi-fi) internet használatára, valamint a szálloda halljában külön számítógép áll Vendégeink rendelkezésére.
Vendégeink részére a szobák polcos szekrényébe készítjük a wellness részleg és a medencék kényelmes használatához. Amennyiben a méret nem megfelelő, kérjük, jelezze a szálloda recepcióján. A használt fürdőköpenyt a tartózkodás során extra térítési díj ellenében cseréljük, melyet a szobaszámlához írunk. Elutazáskor a fürdőköpenyt kérjük a szobában hagyni!
A szálloda „egészségügyi kiskönyvvel” rendelkező, kizárólag szobatiszta kutya, macska fogadását biztosítja külön szolgáltatási díj ellenében, az arra kijelölt, nem szőnyegezett szobákban, ellátás és egyéb felszerelés nélkül a szálloda hivatalos honlapján www.hotelkapitany.hu megfogalmazott szabályok elfogadása és betartása mellett. A szálloda belső közösségi tereibe (étterem, drinkbár, spa, szaunavilág, gyermekjátszó, stb.) közegészségügyi okokból kisállat nem vihető be.
Gyermekkel érkező Vendégeink részére kedvezményeket biztosítunk, ennek mértékét a szálloda honlapján tüntetjük fel. Szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 0 - 4 éves korig a kedvezmény mértéke 100%, 4 - 7 éves korig a kedvezmény mértéke 50%
Szállodánk földszintjén található a gyermekek részére kialakított játszószobánk, a Várovi. Itt a gyermekek egyedülálló díszletek között igazi Várkisasszonynak vagy Lovagnak érezhetik magukat. A Vár Ovi 8.00 - 20.00-ig tart nyitva minden nap, kizárólag szülői felügyelettel látogatható, saját felelősségre használható. Változatos kézműves programokat, jelmezkölcsönzést, tematikus foglalkozásokat kínálunk kicsiknek és nagyoknak egyaránt.
A legkisebb vendégeinknek kiságyat, fürdetőkádat, bilit, WC-szűkítőt és fellépőt tudunk biztosítani kérésre. Tartózkodása során lehetőség van vízforraló és mikrohullámú sütő bérlésére. Etetőszék éttermeink mindegyikében igényelhető.
Az otthon felejtett tisztálkodó szerek pótlásában (fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek) a recepció szíves rendelkezésére áll. A fürdőszobákban a mosdókagylónál és a kádaknál elhelyezett adagoló szappanként, tusfürdőként és samponként egyaránt használatos készítményt tartalmaz. Wellness papucs felár ellenében a recepción megvásárolható.
Különböző elektromos eszközök, elsősorban telefonok részére töltőt vagy adaptert biztosítunk kérésre. Kérjük, hogy igényével forduljon a recepcióhoz.
Törzsvendégeink részére 10% kedvezményt biztosítunk következő foglalásuk szállásköltségéből! A részletes felhasználási feltételek a szobakártyatartó tok Kapitány Kártya engedményre jogosító felületén illetve a szálloda hivatalos honlapján olvashatóak.

Wellness

ÚJDONSÁG: A szálloda medencéi 2021 tavaszától a hotel saját kútjából származó 32ºC-os metakovasav tartalmú, ívóvíz minőségű TERMÁLVÍZZEL üzemelnek! A különleges kialakítású galériás medenceterében 5 beltéri, illetve a belső udvaron 2 várpanorámás kültéri medence szolgálja a vendégek teljes körű kikapcsolódását: Úszómedence, wellness medencék, gyermek medencék, pezsgőfürdő, merülő medence, relax szoba, külső medencék (máj.-okt.), + 100 m2 pezsgőfürdő élményelemekkel, gyermekmedence csúszdával.
Földszinten található medencéink: Jakuzzi: kb. 90 cm mély, 34-35 °C, Úszómedence: kb. 120 cm mély, 23 m hosszú, 28-29 °C, Gyermekmedence: fokozatosan mélyülő 70-90 cm, 30-32 °C, Emeleten található medencéink: Élménymedence: 120 cm mély, 11 m hosszú, 35-36 °C, Gyermekmedence: 80-90 cm mély, kb. 7 m hosszú, 30-32 °C.
A Szauna-sziget a medencetér területén található. Nyitva naponta 7:30 – 19:30 óráig: infra szauna (50-60 °C), finn szauna (85 °C), gőzkabin (30-40 °C), szoft szauna (60-70 °C)
Szállodánk Wellness & Beauty részlegén hangulatos környezetben várjuk frissítő és kényeztető kezeléseink széles választékával a Hölgyeket és Urakat egyaránt, naponta 7:00-20:00 óráig. Előzetes bejelentkezés szükséges. https://hotelkapitany.hu/masszazsok
Wellness részlegünket szállóvendégeink érkezés és távozás napján is térítésmentesen vehetik igénybe. Öltözőszekrény bérlésre kaució ellenében van lehetőség.
Nem, wellness részlegünket kizárólag szállóvendégeink látogathatják, külsős vendégeket nem áll módunkban fogadni.
Vendégeink díjtalanul használhatják minden nap 7:00-18:00 óra között. A terem a földszinten, Wellness & Beauty részlegünk bejáratánál található, cardio- és erősítő gépek, súlyzók állnak rendelkezésre. A berendezéseket mindenki csak saját felelősségére használhatja.
A wellness részlegen található vadonatúj masszázs pihenőnkben minden adott a kényeztető masszázsok utáni zavartalan relaxációra, feltöltődésre keleties hangulatban, kényelmes pihenőágyakkal. Nyitva tartás: 07:00-20.00.

Étterem

A mindenkori szobaár magába foglalja a félpanziós ellátást. Múzeum Éttermünkben büféreggelivel és büfévacsorával, Szent László Lovagkirály Éttermünkben a’la carte étlappal várjuk Vendégeinket a hét minden napján, 7:00-22:00 óra között. A szálloda földszintjén található Drinkbár a hét minden napján, 11:00-23:00 óra között különböző szendvicsek, sütemények, kávé-, tea-, bor-, és koktélkülönlegességek mellett hétvégenként hangulatos zenés-táncos estre várja a kedves Vendégeket. Ha valami igazán magyarosra vágyik, térjen be a szálloda szomszédságában található Várcsárdába, ahol nyáron diófák árnyékában, télen pedig a cserépkályha melege mellett helyi ételekből lakomázhat, jófajta magyar borok kíséretében.
A félpanziós illetve a’la carte érkezések alkalmával gyerekmenü, laktózmentes-, gluténmentes-, vegetáriánus- és diétás termékeket, étel,- és italkínálatot tudunk kérésre biztosítani a Múzeum Éttermében, a Szent László Lovagkirály Étteremben és a Várcsárdában.
Amennyiben reggelijét szobájában szeretné elfogyasztani, kérjük, jelezze legkésőbb előző este 20:00 óráig szállodánk recepcióján a szobában található reggeli-kártya leadásával. A szolgáltatás felár ellenében vehető igénybe. Lehetőség van napközben is szobában történő fogyasztásra – ehhez szobaszervíz étlapunkról választhatják ki és rendelhetik meg a kívánt ételt kedves Vendégeink az 505-ös telefonmelléken. A szobában történő italfelszolgálásra a nap 24 órájában lehetőséget biztosítunk, a rendelhető italokról és azok áráról a szobában található itallapról tájékozódhat.
A Várkapitány Mintagazdaságából származó termékek (parasztkolbász, csípős- és csemege szalámi, füstölt sonka, szarvas kolbász, tepertő) nagy kedvencei Vendégeinknek, hiszen aki eljön hozzánk pihenni, a testi-lelki felfrissülésen túl gasztronómiai élményekre is vágyik. Vásároljon szeretteinek ajándékba a prémium termékekből Drinkbárunkban, így lehetőségük nyílik egy falat sümegi hangulatot a saját otthonukba is hazacsempészni.

Programok, rendezvények

Műsor menete: A Magyarországon és Európa szerte nagy hírnévnek örvendő sümegi Történelmi Lovasjátékok helyszínéül a Történelmi Élményparkban elhelyezkedő középkori hangulatot varázsoló Történelmi Rendezvénycsarnok szolgál. Magyarországon az újkorban elsőként nálunk elevenedett meg a középkort megidéző lovasjáték, amelynek részeként spanyol lovas karusszel bemutatót, mongol lovaskaszkadőrshowt ügyességi fegyverbemutatóval, valamint lovas gyalogos bajvívással fűszerezett lovagi tornát is láthat a kedves közönség. Időpontok: 2021. 07. 13 - 2021. 08. 31. (keddi, szerdai, pénteki és szombati napokon), 2021. 09. 01 - 2021. 12. 31. (szerdai és szombati napokon) A bemutató 15.30 órakor kezdődik. (július 13. - augusztus 31. között a kezdési időpont: 16.30) Árak: Szállodánk vendégei a Várkapitány úr ajándékaként felár nélkül tekinthetik meg az előadást, külsős Vendégeink részére felnőtt belépőjegy: 3.500,-Ft/fő/alkalom, gyermek (6-18év) /diák/nyugdíjas belépőjegy: 2.000,-Ft/fő/alkalom, Előzetes bejelentkezés: program@hotelkapitany.hu
Történelmi Lovasjátékok programunkhoz kapcsolódó szolgáltatásunk a középkori lakoma a Várkapitány úr Nagy Lovagtermében (alkalmanként a Várcsárdában). A lakoma menüje: aperitifként pálinka, középkori sárgaborsópüré leves, kemencében sült libacomb (gyermekeknek csirkecomb), egészben sült burgonya, káposztasaláta, gyümölcsös pite, és a vacsora ideje alatt fehér- és vörös folyóbor és szódavíz korlátlan fogyasztása. Az étkezés a kor hagyományainak megfelelően kézzel történik, jelmezbe öltözött vitézek és várúrhölgyek szolgálják ki a vendégeket, és a vacsora ideje alatt cigányzene szól. Árak: Szállóvendégeink részére kedvezményes áron: + 1.500 Ft/ fő, 7-14 éves kor között + 1.000 Ft/ gyermek, 7 éves kor alatt ingyenes az aznapi félpanziós vacsora helyett. Külsős Vendégeink részére Történelmi Lovasjátékok középkori lakomával: 10.000,- Ft/fő, Gyermekárak: 6-12 éves kor között: 6.000Ft/fő, 2-6 éves kor között: 3.000Ft/fő, 0-2 éves korig: ingyenes (ha kér vacsorát ebben az esetben is 3.000Ft/fő/alkalom). Előzetes bejelentkezés: program@hotelkapitany.hu
A sümegi vár állandó kiállításokkal várja látogatóit: felvonóhíd a belső kaputoronynál, darabontok szobája, börtönkiállítás, püspöki fogadó- és tanácsterem, püspöki hálószoba, várkápolna, bognárműhely, kovácsműhely, sütőház - kürtőskalács, középkori konyha-éléskamra, fűszer- és rózsakertek, vármakett, kőtár, vetítőterem filmekkel, ágyuk, fegyverek, íjászat, ajándékbolt, borozó. Jegyárak: Felnőtt: 1 500 Ft/fő, Gyermek (6-14 év) / Nyugdíjas, Diák: igazolvány felmutatásával 800 Ft /fő, Gyermek (6 év alatt): ingyenes. Nyitvatartás: 2021. január, február, március: 9.00-16.00-ig, 2021. április, május, szeptember, október: 9.00-18.00-ig, 2021. június, július, augusztus: 9.00-19.00-ig.
A Közép-Dunántúli régió I. Történelmi Élményparkja egyedülálló módon mutatja be a középkori várak életét, a korabeli harcok menetét, az ostromok fegyvereit, interaktív - élő történelemóra keretében bárki betekintést nyerhet a kor mindennapjaiba! A Sümegi Vár melletti területen a hadigép kiállítás keretein belül bemutatásra kerülnek azok az ostromgépek, amelyekkel a XV. század előtti időkben a középkori várakat ostromolták a támadók. A kiállítás másik része bemutatja azokat a tűzfegyvereket, amelyeket az ostromlók már sokkal hatékonyabban használtak a várostrom megszervezésénél. A hadigép kiállítás célja, hogy ezen hadieszközöket szervezetten, élő történelemóra keretein belül díjmentesen bemutassa az ide látogatóknak.
Magyarországon egyedülálló Hintó- és Utazókocsi Kiállítás és Nemzetközi Szablyagyűjtemény található a Kisfaludy Várkertben, mely szállóvendégeink részére díjmentesen megtekinthető a szobakártya felmutatásával, külsős Vendégeink részére 14 éves kor felett 500,- Ft/fő. A nyitvatartásról érdeklődj szállodánknál a 06/87-550-166 telefonszámon!
Pingpong: Használata ingyenes. Eszközökért forduljon a Drinkbárban dolgozó kollégákhoz! Biliárd: A szálloda földszintjén, a Drinkbár mellett található. Eszközökért, bővebb információért kérjük, forduljanak a Drinkbárban dolgozó kollégákhoz. A szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. Csocsó: A szálloda földszintjén, a Drinkbár mellett található, 50 forintos érmével működik. Játékkölcsönzés: A kölcsönözhető játékokról bővebb felvilágosítást a recepción kérhet! Bérlésre kaució ellenében van lehetőség.
Szállodánk felár ellenében igénybe vehető aktuális fakultatív programokat - hintózás, lovaskocsikázás, lovaglás, borkóstoló, középkori fegyverpróba, gyertyafényes vacsora – kínál a tartalmas sümegi kikapcsoláshoz, hozzájárulva az élményekben gazdag pihenéshez. Sümeg városáról turisztikai információs térkép kérhető a recepción. Bővebb információ, jelentkezés a recepción!
A szálloda földszintjén található szuvenírüzletben különös figyelemmel válogatott középkori ajándék-és dísztárgyak, könyvek, ékszerek, prémium italok és számos apróság várja a vásárlókat. Nyitvatartással és értékesítéssel kapcsolatban recepciós kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.

Október 23. Ünnepe

már 32.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Október 23. Ünnepe

2021.10.22 - 2021.10.24

Történelmi programok, ünnepi kikapcsolódás!


már 32.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Őszi szünet

már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Őszi szünet

2021.10.24 - 2021.10.31

Családi kikapcsolódás, őszi szünet szuper programokkal! 


már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Halloween

már 32.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Halloween

2021.10.29 - 2021.11.01

Szuper családi kikapcsolódás Halloweenkor!


már 32.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Wellness hétköznapok

már 17.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Wellness hétköznapok

2020.12.28 - 2021.12.20

Kényeztető hétköznapi kikapcsolódás, lovagi tornával, már 17. 900 Ft/fő/éjtől!


már 17.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Sümegi wellnesshétvége

már 19.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Sümegi wellnesshétvége

2020.12.28 - 2021.12.19

Hétvégi csomag, családi kikapcsolódás, lovagi tornával!


már 19.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!