MENÜ
Minden nap új élmény VÁR!

Általános információk

Szállodai alapszolgáltatások:

A mindenkori szobaár magába foglalja a félpanziós ellátást, valamint a wellness részleg használatát: kül- és beltéri medencék (úszómedence, wellness medence élményelemekkel, pezsgőfürdő, gyermekmedencék); szauna-sziget (infra szauna, finn szauna, szoft szauna, gőzkabin); fitneszterem.

Csomagajánlataink előre meghatározott szolgáltatás tartalommal vehetők igénybe, mely minden esetben magában foglalja a félpanziós ellátást! 

Covid19 szabályok:

Ezúton szeretnénk Önöket tájékoztatni, hogy Magyarország Kormánya által hozott rendeletnek megfelelően 2020.09.18-tól a színházi előadásokon is kötelező lesz az orr- és szájnyílást eltakaró maszk használata.
Történelmi lovasjátékok programunk a Fedett rendezvénycsarnokban kerül megrendezésre, így a rendelet erre a programra is vonatkozik.

Kérjük ennek figyelembevételét és betartását!

Adók:

Az idegenforgalmi adó 2020. december 31-ig felfüggesztésre került, a díját nem kell megfizetni, így az alábbi ár csak tájékoztató jellegű.

Ajándékutalvánnyal történő foglalás:

Amennyiben szállodánk ajándékutalványát szeretné felhasználni, kérjük, hogy már a foglalás során hivatkozzon az utalvány sorszámára! A szobafoglalás minden eseteben írásban történik (telefonon történő foglalást nem áll módunkban elfogadni), a szobafoglalás csak a hotel által küldött visszaigazolás esetén érvényes! Előre nem egyeztetett esetben a helyszínen nem áll módunkban az utalványt elfogadni!

Fizetési módok:

Szállodánkban készpénzes fizetési mód mellett lehetőség van a számla bankkártyával, SZÉP kártyával (OTP, K&H, MKB) történő kiegyenlítésére is. Egyéb fizetési lehetőségekről kérjük, érdeklődjenek kollégáinknál!

Kérjük, hogy előleg átutalása (SZÉP kártya használat, ajándékutalvány vásárlás, stb.)esetén MINDEN ESETBEN írásban EGYEZTESSEN értékesítő kollégánkkal! Ennek elmaradása esetén az utalt összeg beazonosítására és elfogadására sajnos nem tudunk garanciát vállalni.

Ünnepi időszakban a szálloda fenntartja az előlegbeszedés jogát! 

Előre történő fizetésnél a fizetési módot kérjük egyértelműen foglaláskor jelezze. Szállodánk OTP, MKB és K&H Szép kártyát elfogad. Amennyiben az előleget, vagy a teljes összeget Szép kártyával szeretné kiegyenlíteni, ezt a foglaláskor MINDEN ESETBEN írásban EGYEZTETNI KELL értékesítő kollégánkkal, ellenkező esetben a szálloda megterheli a megadott bankkártyát, utólagos módosításra NINCS lehetőség, visszautalásra NINCS lehetőség.

SZÉP kártyák esetében az alábbi módon tudja átutalni az összeget:

Érkezés, Távozás:

Szobáink az érkezés napján 15:00 órától, elutazás napján pedig 11:00 óráig állnak kedves Vendégeink rendelkezésére. Szállodánk felár ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét az adott szoba foglaltságának függvényében. A hosszabbítás lehetőségéről, kérjük, közvetlenül az érkezés előtt érdeklődjön szállodánknál, előzetes regisztrációra nincs lehetőség. Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy szállodánk konyhája minden nap 21:00-ig áll rendelkezésre – amennyiben az érkezés időpontja ennél későbbre tehető, kérjük, jelezzék munkatársainknak!

E-check in: Gyorsítsa meg szálláshelyének elfoglalását, könnyítse meg pihenésének megkezdését!

Kedves Vendégeink részére az érkezést megelőzően üdvözlő üzenetet küldünk, a tájékoztató tartalmazza az express check-in alkalmazás linkjét, amelyre rákattintva az alkalmazás betöltődik eszközük böngészőjébe. A gördülékeny utazás élmény és Vendégeink kényelme érdekében az érkezést megelőzően – otthonról vagy útközben -  online megadhatják a szállodai bejelentkezéshez szükséges adatokat, így a helyszínen már csak adatellenőrzést fogunk kérni. Amennyiben Vendégünk nem él az előregisztráció lehetőségével, legkésőbb a recepción is lehetősége nyílik ezen az adatszolgáltatási kötelezettségnek eleget tennie a papíralapú bejelentőlap kitöltésével.

Lemondási feltételek / Előleg fizetési szabályok:

A megrendelőnek a lemondást a szolgáltatóval minden esetben írásban kell közölnie, online foglalás esetén, amennyiben a szálloda saját honlapján foglalt kérjük, legyen kedves a visszaigazolásra válaszolva lemondani pihenését, online partnereink valamelyikénél történt foglalás esetén (booking.com, szallas.hu, szallasvadasz.hu, utazzitthon.hu) az adott foglalási felületen törölni.

A lemondási feltételek egyéni foglalásokra érvényesek, csoportok, rendezvények, konferenciák esetén a szerződésben megadott feltételek érvényesek. 

A fent említett időpontokon kívül megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 7 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 7 napon belül történik, megrendelő a visszaigazolt teljes összeg 50%-nak megfizetésére köteles.

Abban az esetben, ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni.

Előleg fizetésre nincs szükség.

A főszezonban a foglalást az érkezést megelőző 14 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 14 napon belül történik, megrendelő a visszaigazolt teljes összeg 50%-nak megfizetésére köteles.

Abban az esetben, ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni.

Előleg fizetésre nincs szükség.

Ünnepi csomagok foglalása esetén módosításra, lemondásra az érkezést megelőző 14. napig biztosítunk lehetőséget kötbérfizetési kötelezettség nélkül!  Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 14 napon belül történik, Vendég köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni. 14 napon belüli lemondás esetén a befizetett előleget a szálláshely nem fizeti vissza, az összeg nem lefogyasztható.

Előleg fizetés: A foglalás megerősítéséhez előleg fizetésére van szükség. A foglalást követő 5 munkanapon belül a teljes összeg 50%-t előlegként ki kell fizetni. Kötbérmentes lemondás esetén a befizetett előleget a szálláshely nem fizeti vissza, de az összeg 6 hónapon belül a szabad kapacitás függvényében lelakható.

Átutaláskor kérjük, tüntessék fel a megjegyzés rovatban a Vendég nevét és a foglalási azonosítót. A beérkezett előlegről a szálláshely előlegszámlát állít ki, amely érkezéskor a recepción átvehető.

A foglalás ingyenesen nem lemondható, nem módosítható. A megrendelt szolgáltatások lemondása, vagy meg nem érkezés esetén a teljes ár 100%-a kerül kötbérként felszámításra.

Előleg fizetés: A foglalás megerősítéséhez előleg fizetésére van szükség. A foglalást követő 1 napon belül a teljes összeg 100%-a előlegként fizetendő. Lemondás esetén a befizetett előleget a szálláshely nem fizeti vissza, az összeg nem lefogyasztható. Korábbi elutazás vagy a helyszínen történő lemondás esetén a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-a fizetendő.

Átutaláskor kérjük, tüntessék fel a megjegyzés rovatban a Vendég nevét és a foglalási azonosítót. A beérkezett előlegről a szálláshely előlegszámlát állít ki, amely érkezéskor a recepción átvehető.

Középkori lakoma: Amennyiben a Vendég az előzetesen megrendelt Középkori Lakomát félpanzióra szeretné cserélni (ételintolerancia, vagy valamely más betegség miatt), azt a program napján 14:00 óráig díjmentesen megteheti, 14:00-tól felnőtteknek 1.500 Ft, gyermekeknek 1.000 Ft lemondási díj fizetendő.

Megközelítés:

NTAK Regisztrációs Szám:

Hotel Kapitány Wellness: SZ19000214
Kapitány Panzió: PA19020830

Parkolás:

Vendégeink részére ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk a szálloda előtt kialakított  parkolóban, valamint igény esetén kollégáink készséggel nyújtanak információt a mélygarázshasználat feltételeiről is.

Egyágyas szobafoglalás:

Egyágyas szobafoglalás esetén (1 fizető fő a szobában) a kétágyas ár 70%-a kerül felszámításra.

Háziállat:

Kisállatot (kutya/macska) kizárólag előzetes egyeztetést követően, korlátozott számban és a szabad kapacitás függvényében,parkettás szobában történő elhelyezéssel, felár ellenében tudunk fogadni!

 Feltételek:

Karácsony a Kapitányban

már 30.300 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Karácsony a Kapitányban

2020.12.23 - 2020.11.27

Töltse velünk az ünnepet, karácsonyi wellness pihenés a Kapitányban!


már 30.300 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Év végi kikapcsolódás

már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Év végi kikapcsolódás

2020.12.27 - 2020.12.29

Felejthetetlen év végi kikapcsolódás, hagyja, hogy az ünnepek között Mi kényeztessük Önt! Sztárvendég: Szabó Ádám


már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Szilveszter 2020

már 43.300 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Szilveszter 2020

2020.12.29 - 2021.01.01

Fergeteges szilveszter, középkori hangulat, igazi sztárkavalkád 3 napon át! 


már 43.300 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Családi kikapcsolódás

már 14.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Családi kikapcsolódás

2020.10.29 - 2020.12.19

Extra hétköznapi akció dec.19-ig, óriási gyerekkedvezménnyel és grátisz várfelőli szobával!


már 14.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Wellness hétköznapok

már 14.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Wellness hétköznapok

2019.01.06 - 2020.12.20

Kényeztető hétköznapi kikapcsolódás, lovagi tornával, már 13. 900 Ft/fő/éjtől!


már 14.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!