MENÜ
Minden nap új élmény VÁR!

Általános információk

Szállodai alapszolgáltatások:

A mindenkori szobaár magába foglalja a félpanziós ellátást, valamint a wellness részleg használatát: kül- és beltéri medencék (úszómedence, wellness medence élményelemekkel, pezsgőfürdő, gyermekmedencék); szauna-sziget (infra szauna, finn szauna, szoft szauna, gőzkabin); fitneszterem.

Csomagajánlataink előre meghatározott szolgáltatás tartalommal vehetők igénybe, mely minden esetben magában foglalja a félpanziós ellátást! 

Adók:

Ajándékutalvánnyal történő foglalás:

Az ajándékutalványt kizárólag a szállodán keresztül történő, direkt foglalás esetében tudjuk érvényesíteni, közvetítő partnereink valamelyikénél (szallas.hu,Booking.com,szallasvadasz.hu,utazzithon.hu Metasearch) lefoglalt rezervációnál nem áll módunkban elfogadni azt. Kérjük, hogy a foglalás során hivatkozzon az utalvány sorszámára! Előre nem egyeztetett esetben a helyszínen nem áll módunkban az utalványt elfogadni! ­

Az ajándékutalvány fizetőeszközként funkcionál, ezért kérnénk érkezéskor a recepción leadni! Az utalvány készpénzre nem váltható, továbbá a felhasználatlan szolgáltatások ellenértékét nem áll módunkban megtéríteni! A lejárati idő meghosszabbításának lehetőségéről és feltételeiről kérjük, még a lejárat előtt érdeklődjön a megadott e-mail címen! A lejárati időn túl az utalvány meghosszabbítására, felhasználására, vagy értékének visszafizetésére nem tudunk lehetőséget biztosítani! A megvásárolt utalványt visszaváltani nem lehet, de a csomag nem névre szóló, ezért bárkire átruházható.

A szobafoglalás minden eseteben írásban történik (telefonon történő foglalást nem áll módunkban elfogadni), a szobafoglalás csak a hotel által küldött visszaigazolás esetén érvényes! A kiállított utalványt egy alkalommal lehet beváltani, nincs mód több alkalommal történő felhasználásra. 

A járványügyi helyzet okozta üzemszünet miatt a 2019 és 2020-ban kizárólag szállodánk által kibocsájtott ajándékutalványok beváltási határidejét meghosszabbítjuk 2022. április 30-ig, az eredeti felhasználási feltételek mellett (kivéve kiemelt-, ünnepi időszakok és főszezon). Számunkra fontos, hogy a be nem váltott utalványokkal rendelkezők a rugalmas hosszabbítási idő biztosításával elégedett Vendéggé váljanak!
A fenti dátum után azonban ezen utalványok további hosszabbítására nincs lehetőség!

Fizetési módok:

Szállodánkban készpénzes fizetési mód mellett lehetőség van a számla bankkártyával, SZÉP kártyával (OTP, K&H, MKB) történő kiegyenlítésére is. Egyéb fizetési lehetőségekről kérjük, érdeklődjenek kollégáinknál!

Kérjük, hogy előleg átutalása (SZÉP kártya használat, ajándékutalvány vásárlás, stb.)esetén MINDEN ESETBEN írásban EGYEZTESSEN értékesítő kollégánkkal! Ennek elmaradása esetén az utalt összeg beazonosítására és elfogadására sajnos nem tudunk garanciát vállalni.

Ünnepi időszakban a szálloda fenntartja az előlegbeszedés jogát! 

Előre történő fizetésnél a fizetési módot kérjük egyértelműen foglaláskor jelezze. Szállodánk OTP, MKB és K&H Szép kártyát elfogad. Amennyiben az előleget, vagy a teljes összeget Szép kártyával szeretné kiegyenlíteni, ezt a foglaláskor MINDEN ESETBEN írásban EGYEZTETNI KELL értékesítő kollégánkkal, ellenkező esetben a szálloda megterheli a megadott bankkártyát, utólagos módosításra NINCS lehetőség, visszautalásra NINCS lehetőség.

SZÉP kártyák esetében az alábbi módon tudja átutalni az összeget:

FONTOS! A 2021.04.15-i Magyar Közlönyben megjelent rendelet értelmében a Széchenyi Pihenő Kártya egyik alszámlánál meghatározott szolgáltatások ellenértékének megfizetésére egy másik alszámlán lévő egyenleg is elfogadható, illetve a kártyabirtokosok az egyes alszámlákra feltöltött pénzből egy másik alszámlánál meghatározott szolgáltatások díját is kiegyenlíthetik, kivéve a szolgáltatás közvetítését. A lenti jogszabály-változás ezzel megteremtette az egyes alszámlák közötti átjárhatóságot. 2022.12. 28-án a Magyar Közlönyben megjelent rendelet értelmében - 2022. december 31-ig átjárhatóak a SZÉP kártya alszámlái.

Érkezés, Távozás:

Szobáink az érkezés napján 15:00 órától, elutazás napján pedig 11:00 óráig állnak kedves Vendégeink rendelkezésére. Szállodánk felár ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét az adott szoba foglaltságának függvényében. A hosszabbítás lehetőségéről, kérjük, közvetlenül az érkezés előtt érdeklődjön szállodánknál, előzetes regisztrációra nincs lehetőség. Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy szállodánk konyhája minden nap 21:00-ig áll rendelkezésre – amennyiben az érkezés időpontja ennél későbbre tehető, kérjük, jelezzék munkatársainknak!

E-check in: Gyorsítsa meg szálláshelyének elfoglalását, könnyítse meg pihenésének megkezdését!

Kedves Vendégeink részére az érkezést megelőzően üdvözlő üzenetet küldünk, a tájékoztató tartalmazza az express check-in alkalmazás linkjét, amelyre rákattintva az alkalmazás betöltődik eszközük böngészőjébe. A gördülékeny utazás élmény és Vendégeink kényelme érdekében az érkezést megelőzően – otthonról vagy útközben -  online megadhatják a szállodai bejelentkezéshez szükséges adatokat, így a helyszínen már csak adatellenőrzést fogunk kérni. Amennyiben Vendégünk nem él az előregisztráció lehetőségével, legkésőbb a recepción is lehetősége nyílik ezen az adatszolgáltatási kötelezettségnek eleget tennie a papíralapú bejelentőlap kitöltésével.

Lemondási feltételek / Előleg fizetési szabályok:

A megrendelőnek a lemondást a szolgáltatóval minden esetben írásban kell közölnie, online foglalás esetén, amennyiben a szálloda saját honlapján foglalt kérjük, legyen kedves a visszaigazolásra válaszolva lemondani pihenését, online partnereink valamelyikénél történt foglalás esetén (booking.com, szallas.hu, szallasvadasz.hu, utazzitthon.hu) az adott foglalási felületen törölni.

A lemondási feltételek egyéni foglalásokra érvényesek, csoportok, rendezvények, konferenciák esetén a szerződésben megadott feltételek érvényesek. 

A fent említett időpontokon kívül megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 7 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 7 napon belül történik, megrendelő a visszaigazolt teljes összeg 50%-nak megfizetésére köteles.

Abban az esetben, ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni.

Előleg fizetésre nincs szükség.

A főszezonban a foglalást az érkezést megelőző 14 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 14 napon belül történik, megrendelő a visszaigazolt teljes összeg 50%-nak megfizetésére köteles.

Abban az esetben, ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni.

Előleg fizetésre nincs szükség.

Ünnepi csomagok foglalása esetén módosításra, lemondásra az érkezést megelőző 14. napig biztosítunk lehetőséget kötbérfizetési kötelezettség nélkül!  Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 14 napon belül történik, Vendég köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni. 14 napon belüli lemondás esetén a befizetett előleget a szálláshely nem fizeti vissza, az összeg nem lefogyasztható.

Előleg fizetés: A foglalás megerősítéséhez előleg fizetésére van szükség. A foglalást követő 5 munkanapon belül a teljes összeg 50%-t előlegként ki kell fizetni. Kötbérmentes lemondás esetén a befizetett előleget a szálláshely nem fizeti vissza, de az összeg 6 hónapon belül a szabad kapacitás függvényében lelakható.

Átutaláskor kérjük, tüntessék fel a megjegyzés rovatban a Vendég nevét és a foglalási azonosítót. A beérkezett előlegről a szálláshely előlegszámlát állít ki, amely érkezéskor a recepción átvehető.

A foglalás ingyenesen nem lemondható, nem módosítható. A megrendelt szolgáltatások lemondása, vagy meg nem érkezés esetén a teljes ár 100%-a kerül kötbérként felszámításra.

Előleg fizetés: A foglalás megerősítéséhez előleg fizetésére van szükség. A foglalást követő 1 napon belül a teljes összeg 100%-a előlegként fizetendő. Lemondás esetén a befizetett előleget a szálláshely nem fizeti vissza, az összeg nem lefogyasztható. Korábbi elutazás vagy a helyszínen történő lemondás esetén a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-a fizetendő.

Átutaláskor kérjük, tüntessék fel a megjegyzés rovatban a Vendég nevét és a foglalási azonosítót. A beérkezett előlegről a szálláshely előlegszámlát állít ki, amely érkezéskor a recepción átvehető.

Középkori lakoma: Amennyiben a Vendég az előzetesen megrendelt Középkori Lakomát félpanzióra szeretné cserélni (ételintolerancia, vagy valamely más betegség miatt), azt a program napján 14:00 óráig díjmentesen megteheti, 14:00-tól felnőtteknek 1.500 Ft, gyermekeknek 1.000 Ft lemondási díj fizetendő.

Megközelítés:

NTAK Regisztrációs Szám:

Hotel Kapitány Wellness: SZ19000214
Kapitány Panzió: PA19020830

Parkolás:

Vendégeink részére ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk a szálloda előtt kialakított  parkolóban, valamint igény esetén kollégáink készséggel nyújtanak információt a mélygarázshasználat feltételeiről is.

Elektromos autó töltése esetében igénybe kell venni a mélygarázs szolgáltatást, ennek költsége 3.000.-ft/nap/autó. A töltéshez szükséges kábelt nem tudjuk biztosítani.

Egyágyas szobafoglalás:

Egyágyas szobafoglalás esetén (1 fizető fő a szobában) a kétágyas ár 70%-a kerül felszámításra.

Háziállat:

Kisállatot (kutya/macska) kizárólag előzetes egyeztetést követően, korlátozott számban és a szabad kapacitás függvényében,parkettás szobában történő elhelyezéssel, felár ellenében tudunk fogadni!

 Feltételek:

Wellness nyitvatartása: 

Szaunavilág nyitvatartása:



%
%

Wellness és lovagkor

már 22.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Wellness és lovagkor

2022.08.28 - 2022.10.28

Kényeztető wellness kikapcsolódás, lovagi tornával, már 22. 900 Ft/fő/éjtől!
EXTRA 20% ELŐFOGLALÁSI KEDVEZMÉNNYEL


már 22.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!
%
%

1 éjszakás kikapcsolódás a világhírű lovasíjász - Kassai Lajos & tanítványainak bemutatójával

már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

1 éjszakás kikapcsolódás a világhírű lovasíjász - Kassai Lajos & tanítványainak bemutatójával

2022.10.28 - 2022.10.29

1 éjszaka, wellness és Történelmi lovasjátékok a világhírű lovasíjász - Kassai Lajos & tanítványainak bemutatójával Sümegen!


már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!
%
%

1 éjszakás kikapcsolódás ajándék Történelmi Lovasjátékok

már 37.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

1 éjszakás kikapcsolódás ajándék Történelmi Lovasjátékok

2022.09.30 - 2022.10.01

1 éjszakás kikapcsolódás - gyors feltöltődés, wellness, félpanzió ajándék Történelmi Lovasjátékok


már 37.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!
%
%

Hétindító őszi pihenés

már 21.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Hétindító őszi pihenés

2022.09.04 - 2022.10.24

Vasárnap-hétfő éjszakák már 21. 900 Ft/fő/éjtől!
EXTRA 20% KEDVEZMÉNY, 1. GYEREKEK 7 ÉVES KORIG GRÁTISZ


már 21.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!
%
%

Őszi szünet

már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Őszi szünet

2022.09.29 - 2022.11.06

Családi kikapcsolódás, őszi szünet szuper programokkal! 
ELŐFOGLALÁSI KEDVEZMÉNY:10% 


már 29.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!
%
%

Október 23. Ünnepe

már 32.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!

Október 23. Ünnepe

2022.10.21 - 2022.10.23

Történelmi programok, ünnepi kikapcsolódás!
ELŐFOGALÁSI KEDVEZMÉNY:15% 


már 32.900 Ft /fő/éj ártól foglalható
Ajándék minden csomagfoglalás mellé!